厨安邦新能源各项流程及服务

（一）合作流程 
达成意向→客户确认→签订合同付定金→安装验收 
（二）设备安装施工流程（六步法） 
第一步：现场勘查确实需求（技术工程部） 
第二步：设备需求（客户确认付款） 
第三步：设备定购 
第四步：预约安装（预约安装时间，提前 2 个工作日） 
第五步：设备安装（现场设备安装或改装不影响正常营业，安装时间小规 
模店面 3-5 小时，大店特殊情况 1-2 天） 
第六步：客户检查验收（培训厨师） 
（三）配送服务 
负责店里厨房或者店长定期关注油箱存储量； 
油箱有备用油阀门设计：存储量一般足够使用 2 天； 
贵福客服根据客户情况定期回访跟踪送货； 
接单 24 小时内配送到店； 
（四）售后服务 
定期上门检查维保（维保卡） 
定期组织客户参加设备使用维修保养课程 
紧急故障市区内 4 小时到达 
预约服务 24 内到达